Türkiye Havalimanlarında Unutulan Eşyalarınız Güvende

Kayıp eşyalarınızı bulma sürecinde size adım adım rehberlik ediyoruz. Hızlı, güvenli ve kolay çözümlerle yanınızdayız.

Hemen Başvurun

İçgörüler ve İstatistikler

Türkiye havalimanlarında unutulan eşyalar hakkında bilmeniz gerekenler. En sık unutulan eşyalar, bulunma oranları ve daha fazlası.

Unutulan Elektronik Eşyalar

Elektronik Eşyalar

Havalimanlarında en sık unutulan eşyaların başında cep telefonları, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar geliyor. Bu tür eşyaların bulunma oranı genellikle yüksektir, ancak hızlı hareket etmek önemlidir. Unutulan elektronik cihazların güvenliği için özel prosedürler uygulanmaktadır.

Unutulan Belgeler ve Kimlikler

Belgeler ve Kimlikler

Pasaportlar, kimlik kartları ve seyahat belgeleri de sıkça unutulanlar arasında. Bu tür belgelerin kaybolması seyahat planlarınızı ciddi şekilde etkileyebilir. Havalimanı yetkilileri bu konuda hassasiyetle çalışmaktadır. Bulunan belgeler güvenli bir şekilde muhafaza edilir.

Unutulan Giysi ve Aksesuarlar

Giysi ve Aksesuarlar

Özellikle kış aylarında mont, atkı, bere gibi giysiler; yıl boyunca ise gözlük, saat gibi aksesuarlar sıkça unutulabiliyor. Bu eşyalar genellikle belirli bir süre depolandıktan sonra, sahibi çıkmazsa hayır kurumlarına bağışlanabilir. Değerli aksesuarlar için özel saklama koşulları sağlanır.

Kayıp Eşya Araştırma Sürecimiz

Eşyanızı unuttuğunuz andan itibaren size nasıl yardımcı olduğumuzu ve sürecin nasıl işlediğini keşfedin. Adım adım şeffaf bir süreçle kayıp eşyanızı bulmanıza destek oluyoruz.

Web sitemizdeki online formu doldurarak veya çağrı merkezimizi arayarak kayıp eşya bildiriminde bulunabilirsiniz. Eşyanızın detaylı tanımını (marka, model, renk, özel işaretler), nerede ve ne zaman unuttuğunuzu belirtmeniz, bulunma sürecini hızlandıracaktır. Bildiriminiz anında ilgili havalimanı birimlerine iletilir ve kayıt altına alınır.

Bildiriminiz alındıktan sonra, havalimanlarındaki kayıp eşya veritabanlarında detaylı bir tarama yapılır. Veritabanımız, bulunan tüm eşyaların fotoğrafları ve açıklamalarıyla güncel tutulmaktadır. Sistemimiz, sizin verdiğiniz bilgilerle eşleşen potansiyel eşyaları otomatik olarak belirler. Ekibimiz ayrıca manuel kontrollerle eşleştirme olasılığını artırır.

Eşyanızla eşleşen bir bulguya rastlandığında, sizinle iletişime geçilerek doğrulama süreci başlatılır. Eşyanın size ait olduğunu teyit etmek için ek bilgiler veya kanıtlar (örneğin, eşyanın fotoğrafı, faturası, ayırt edici bir özelliği) talep edilebilir. Doğrulama tamamlandıktan sonra eşyanızın durumu hakkında bilgilendirilirsiniz.

Eşyanız bulunduğunda ve doğrulandığında, size çeşitli teslim alma seçenekleri sunulur. Eşyanızı ilgili havalimanındaki kayıp eşya ofisinden şahsen alabilir, noter onaylı vekalet verdiğiniz bir yakınınız aracılığıyla teslim aldırabilir veya adresinize kargo ile gönderilmesini talep edebilirsiniz (kargo ücreti size ait olmak üzere). Tüm süreç boyunca size destek olmaya devam ederiz.

Mutlu Sonlar: Başarı Hikayeleri

Yolcularımızın kaybettikleri değerli eşyalarına kavuşma anları ve bizimle yaşadıkları olumlu deneyimler.

Aile Fotoğraf Albümü Bulundu

"Aile Yadigarı Albümüm Bulundu!"

"İçinde çocukluğuma ait paha biçilemez fotoğrafların olduğu albümümü İstanbul Havalimanı'nda unutmuştum. Umutsuzdum ama sizin sayenizde kısa sürede bulundu. Minnettarım!" - Ayşe K.

Ayşe Hanım, uçuş telaşıyla bekleme salonunda unuttuğu aile yadigarı albümünü, başvurusu sonrası 48 saat içinde teslim aldı. Ekibimizin titiz çalışması ve havalimanı personelinin dikkati sayesinde bu mutlu son yaşandı.

Önemli İş Belgeleri Kurtarıldı

"Kritik İş Belgelerim Kurtarıldı!"

"Ankara'ya önemli bir toplantı için giderken tüm sunumlarımın olduğu tabletimi güvenlik kontrolünde unutmuşum. Panik oldum ama hızlıca iletişime geçtim ve tabletim toplantıdan önce bana ulaştırıldı. Teşekkürler!" - Mehmet B.

Mehmet Bey'in tableti, güvenlik noktasında unutulduktan kısa bir süre sonra bulundu. Hızlı bildirim ve etkin koordinasyon sayesinde, tableti önemli toplantısından hemen önce kendisine teslim edildi.

Çocuğun Oyuncak Ayısı Geri Döndü

"Kızımın Sevgili Ayıcığı!"

"Antalya tatilimizden dönerken kızımın en sevdiği oyuncak ayısını uçakta unutmuşuz. Onun için dünyalar yıkılmıştı. Sizin yardımınızla ayıcığına kavuştu, o mutluluğu görmek her şeye değerdi." - Elif T.

Elif Hanım'ın kızının çok sevdiği oyuncak ayısı, uçak temizliği sırasında bulundu. Kayıp eşya ekibimiz, ayıcığın minik sahibine en kısa sürede ulaşması için özen gösterdi ve bir çocuğun daha yüzünü güldürdü.

Özverili Ekibimizle Tanışın

Kayıp eşyalarınızı bulmak için titizlikle çalışan, deneyimli ve yardımsever profesyonellerden oluşan ekibimizle tanışın.

Zeynep Yılmaz - Kayıp Eşya Koordinatörü

Zeynep Yılmaz

Kayıp Eşya Koordinatörü

Zeynep, kayıp eşya bildirimlerinin alınması ve sürecin yönetilmesinde kilit rol oynar. Yolculara empatiyle yaklaşarak çözümler sunar.

Ahmet Demir - Operasyon Uzmanı

Ahmet Demir

Operasyon Uzmanı

Ahmet, havalimanı birimleriyle koordinasyonu sağlar ve bulunan eşyaların envanterini titizlikle yönetir. Lojistik süreçlerde uzmandır.

Fatma Kaya - Müşteri İlişkileri Temsilcisi

Fatma Kaya

Müşteri İlişkileri

Fatma, yolcularımızın tüm sorularına yanıt verir ve süreç boyunca onlara destek olur. İletişim becerileriyle fark yaratır.

Can Öztürk - Veri Analisti

Can Öztürk

Veri Analisti

Can, kayıp eşya verilerini analiz ederek süreçlerimizi iyileştirmemize ve bulunma oranlarını artırmamıza yardımcı olur. Teknolojiyi etkin kullanır.

Faydalı Bağlantılar ve Kaynaklar

Havalimanları, sivil havacılık ve kayıp eşya süreçleriyle ilgili resmi kurumların ve bilgilendirici kaynakların bağlantıları.

Kayıp Eşyanızı Bildirin

Lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurarak kayıp eşya bildiriminizi bize ulaştırın. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.